Damit du weißt, woran du bist: So prüfen wir jede Einsendung.
So läuft die Prüfung ab
- Wir öffnen jedes Paket und gleichen es mit deinem Ankaufsschein ab.
- Jede Karte wird auf Echtheit, Version, Sprache und Zustand geprüft – bei gutem Licht, Vorder- und Rückseite, alle Kanten.
- Weicht etwas ab, halten wir den Grund fest und machen bei Bedarf ein Foto, das du in deinem Konto siehst.
Was ein Grund für eine Anpassung ist
- Der Zustand ist schlechter als angegeben (siehe Zustands-Guide).
- Andere Sprache, andere Version (z. B. Reverse Holo statt Holo) oder eine andere Karte.
- Die Menge stimmt nicht.
- Der aktuelle Marktpreis liegt bei der Prüfung deutlich unter der Online-Angabe (unsere Preise sind unverbindlich).
- Die Karte ist beschädigt (Knick, Wasser, Riss), verändert oder gefälscht.
Was KEIN Grund für eine Anpassung ist
- Zentrierung und leichte Druckfehler ab Werk.
- Minimale Kratzer, die man nur unter der Lupe erkennt.
- Fehlende Hüllen, Toploader oder Sortierung.
Deine Rechte bei Abweichungen
- Du siehst jede Anpassung einzeln mit Begründung.
- Du entscheidest pro Karte: annehmen oder zurückbekommen.
- Die Rücksendung nach einer Anpassung ist für dich kostenlos.
- Schweigen gilt nie als Zustimmung.